TY  - BOOK
AU  - Goetsch,David L
AU  - Davis,Stanley
TI  - Implementing total quality
SN  - 0023442247
U1  - 658.562 
PY  - 1995///
CY  - Englewood Cliffs, N.J.
PB  - Prentice Hall
KW  - Control de calidad
KW  - Administración
ER  -