Richardson, Terry L, <br/><br/>
Total quality management / 
Terry Richardson. 
 - xvi, 427 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0827371926 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total--Administración.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / R525t 1997