Grover, Varun, <br/><br/>
Business process change :  reengineering concepts, methods and technologies / 
Varun Grover, William J. Kettinger. 
 - xii, 687 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>1878289292 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Cambio organizacional--Administración.<br/>Planificación estratégica.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.4063  / G883b 1998