TY  - BOOK
AU  - Watson,Gregory H
TI  - Manual de ´benchmarking´: adaptación de las mejores prácticas para la mejora de resultados 
SN  - 8487022332
U1  - 658.4012 
PY  - 1997///
CY  - Madrid, Portland, OR
PB  - TGP Hoshin, Productivity Press
KW  - Benchmarking (Administración)
ER  -