Legault, Gilles, <br/><br/>
Alcanzar la calidad total :  en una empresa de servicios / 
Gilles Legault. 
 - 159 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Incluye bibliografía 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682427533 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total--Administración.<br/>Servicio al cliente.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / L498a 1999