TY  - BOOK
AU  - Endres,Al C.
ED  - Juran Institute.
TI  - Improving R&D performance the Juran way
SN  - 0471163708
U1  - 658.57 
PY  - 1997///
CY  - New York
PB  - John Wiley
KW  - Calidad total
KW  - Administración
KW  - Investigación industrial
N1  - Incluye bibliografía (p. 239-247)
ER  -