TY - BOOK AU - Bearden,William O. AU - Netemeyer,Richard G. TI - Handbook of marketing scales: multi-item measures for marketing and consumer behavior research SN - 076191000X U1 - 658.83 PY - 1999/// CY - Thousand Oaks, Calif. PB - Sage KW - Comportamiento del consumidor KW - Mercadeo KW - Investigaciones N1 - Incluye bibliografía ER -