TY - BOOK AU - Campanella,Jack TI - Fundamentos de los costos de la calidad: lineamientos y práctica SN - 9701017811 U1 - 658.562 PY - 1998/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - Control de calidad KW - Costos KW - Industrias de servicios N1 - Tít. orig.: Principles of quality costs ER -