TY  - BOOK
AU  - Cortada,James W
TI  - TQM for sales and marketing management
SN  - 0070237522
U1  - 658.8 
PY  - 1993///
CY  - New York
PB  - McGraw-Hill
KW  - Administración de mercadeo
KW  - Administración de ventas
KW  - Calidad total
KW  - Administración
KW  - Mercadeo
N1  - Incluye bibliografía
ER  -