TY - BOOK AU - Senlle,Andrés AU - Bravo,Orlando TI - La calidad en el sector turístico T2 - ISO 9000 en la práctica SN - 8480881542 U1 - 338.4791 PY - 1997/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - Industrias de servicios KW - Control de calidad KW - Turismo KW - Administración N1 - Incluye bibliografía: p. [109] ER -