TY - BOOK AU - Roure,Juan B AU - Rodríguez-Badal,Miguel A. TI - Aprendiendo de los mejores: el modelo EFQM y el proceso de autodiagnóstico en la práctica SN - 8480883146 U1 - 658 PY - 1999/// CY - Barcelona PB - Gestión 2000 KW - Administración de empresas KW - Negocios KW - Administración N1 - Incluye bibliografía ER -