Leppard, John, <br/><br/>
Cómo mejorar su servicio al cliente / 
John Leppard, Liz Molyneux. 
 - 166 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>8480882816 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Auditoría.<br/>Servicio al cliente--Administración.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / L598c 1998