TY - BOOK AU - Arróyave Quintero,Graciela María AU - Alvarez Enderle,Erika Balbina TI - Rediseño y mejora de los procesos críticos de soporte U1 - 040.62 PY - 1998/// CY - San Pedro Garza García, N. L. PB - [Editor no identificado] KW - Productividad del trabajo KW - Administración KW - Productividad industrial N1 - Tesis (Ing. Industrial y de Sistemas)--UDEM ER -