TY  - BOOK
AU  - Pulido Avila,María Elena
TI  - Diagnóstico en calidad de servicio al cliente en el Hotel Centenario de Saltillo, Coahuila
U1  - 040.306 
PY  - 1999///
CY  - San Pedro Garza García, N. L.
PB  - [Editor no identificado]
KW  - Servicio al cliente
KW  - Procesamiento electrónico de datos
KW  - Casos
KW  - Recurso en línea
N1  - Tesis (Lic. en Relaciones Humanas)--UDEM
UR  - https://udemproxy.elogim.com/auth-meta/login.php?url=https://catalogo.udem.edu.mx/TESIS_UDEM/33409001288657.pdf
ER  -