Terninko, John, <br/><br/>
Step-by-step QFD :  customer-driven product design / 
John Terninko. 
 - 2nd ed. 
 - vii, 224 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>1574441108 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de la producción.<br/>Calidad de los productos.<br/>Despliegue de la función de calidad<br/>Productos nuevos.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.575  / T321s 1997