Whiteley, Richard C, <br/><br/>
The customer-driven company :  moving from talk to action / 
Richard C. Whiteley. 
 - 308 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Bibliografía 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0201570904 :   
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Relaciones con los clientes.<br/>Servicio al cliente.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / W594c 1991