TY  - BOOK
AU  - Flores Juárez,José Benito
AU  - González de la Torre,José Edmundo
TI  - Sistema de calidad en organizaciones de servicio
U1  - 040.62 
PY  - 1992///
CY  - San Pedro Garza García, N. L.
PB  - [Editor no identificado]
KW  - Control de calidad
KW  - Administración
N1  - Tesis (Ing. Industrial y de Sistemas)--UDEM
ER  -