TY  - ADVS
TI  - Calidad total: el cuadro completo
U1  - 658.562 
PY  - 1990///]
CY  - México, D.F.
PB  - Salenger Films
KW  - Calidad total
KW  - Administración
N1  - Se cambio de formato VHS a DVD ; # de factura 30812 ; con un costo adicional de; Formato DVD
N2  - A través de narración, ejemplos y gráficas, este programa muestra el proceso de la calidad total. Sugiere formas para determinar las necesidades de sus clientes y analiza los métodos para obtener un desarrollo continuo hacia la calidad total y el compromiso de todo el personal dentro de la empresa
ER  -