González Y. de León, Bárbara, <br/><br/>
Sistema de servicios de asesoría e información a clientes basado en Computer Telephony / 
Bárbara González Y de León. 
 - 83 hojas 1 recurso en línea 
<br/><br/>Tesis (Ing. en Sistemas Computacionales)--UDEM. 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Empresas--Sistemas de información.<br/>Servicio al cliente--Procesamiento electrónico de datos--Casos.
<br/><br/><label>Index Terms--Genre/Form: </label><br/>Recurso en línea
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>040.0016  / G643s 1996