González Elizondo, María Guadalupe, Importancia de la calidad en el servicio caso Salón Terraza Jardín del Hotel Fiesta Americana Monterrey / Ma. Guadalupe González Elizondo. - 111 hojas : ilustraciones 1 recurso en línea Tesina (Lic. en Relaciones Humanas)--UDEM. Subjects--Corporate Names: Salón Terraza Jardín del Hotel Fiesta Americana. Subjects--Topical Terms: Servicio al cliente. Index Terms--Genre/Form: Recurso en línea Dewey Class. No.: 040.306 / G643ia 1994