The practice of quality management / 
edited by Phillip J. Lederer and Uday S. Karmarkar. 
 - vi, 320 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0792398645 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total--Administración.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / P895 1997