TY  - BOOK
AU  - Garza Villarreal,Cinthia
TI  - La importancia de la calidad en el servicio en la gasolinera Dafer, S. A.: estudio de caso 
U1  - 040.306 
PY  - 1995///
CY  - Garza García N. L.
PB  - [Editor no identificado]
KW  - Servicio al cliente
KW  - Recurso en línea
N1  - Tesis (Lic. en relaciones Humanas)--UDEM
UR  - https://udemproxy.elogim.com/auth-meta/login.php?url=https://catalogo.udem.edu.mx/TESIS_UDEM/33409001178742.pdf
ER  -