TY  - BOOK
AU  - Peppard,Joe
AU  - Rowland,Phillip
TI  - La esencia de la reingeniería en los procesos de negocios
SN  - 968880729X
U1  - 658.4063 
PY  - 1996///
CY  - México
PB  - Prentice Hall
KW  - Cambio organizacional
KW  - Administración
KW  - Reingeniería (Administración)
N1  - Solicite el complemento de apoyo en el Área de Préstamo y Reserva; Tít. orig. : Business process re-engineering
ER  -