TY  - BOOK
AU  - Madu,Christian N
AU  - Chu-hua Kuei
TI  - Strategic total quality management: corporate performance and product quality 
SN  - 0899308171
U1  - 658.562 
PY  - 1995///
CY  - Westport, CT
PB  - Quorum
KW  - Calidad total
KW  - Administración
KW  - Planificación estratégica
ER  -