Rosander, Arlyn Custer,  1903- , <br/><br/>
La búsqueda de la calidad en los servicios / 
A. C. Rosander. 
 - 652 páginas 
<br/><br/>
<br/><br/><label>ISBN: </label>8479780320 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Industrias de servicios--Control de calidad.<br/>Industrias de servicios--Administración.--Estados Unidos<br/>Satisfacción del cliente.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / R788b 1992