TY  - BOOK
AU  - Griffiths,David N
TI  - Implementando la calidad: un enfoque hacia el cliente 
SN  - 9683803210
U1  - 363.630688 
PY  - 1995///
CY  - México
PB  - Panorama
KW  - Gas industrial
KW  - Administración
KW  - Casos
KW  - Control de calidad
N1  - Tít. orig.: Implementing quality with a customer focus
ER  -