TY - BOOK AU - Lickson,Jeffrey E TI - Los principios Deming de la autosuperación SN - 970625076X U1 - 658.314 PY - 1994/// CY - México PB - [Editor no identificado] KW - Calidad total KW - Administración KW - Éxito KW - Aspectos psicológicos ER -