TY  - BOOK
AU  - Murdick,Robert G
AU  - Render,Barry
AU  - Russell,Roberta S.
TI  - Service operations management
SN  - 0205122507
U1  - 658 
PY  - 1990///
CY  - Englewood Cliffs, NJ.
PB  - [Editor no identificado]
KW  - Administración industrial
KW  - Estados Unidos
KW  - Industrias de servicios
KW  - Administración
ER  -