TY  - BOOK
ED  - Duarte Ch., Gerardo Ch.
TI  - Principio del proceso de evolución hacia la calidad integral en una empresa de servicio de mensajería, REDPACK
U1  - 045.658562 
PY  - 1995///
CY  - San Pedro Garza García, N. L.
PB  - [Editor no identificado]
KW  - Control de calidad
KW  - Administración
KW  - Casos
N1  - Título de la copia 2: Intervención de una empresa de servicio; Tesis (Maestría en Administración de la Calidad Integral)--UDEM
ER  -