TY  - BOOK
AU  - Armas Martínez,Jorge
TI  - Aplicación de un modelo de calidad total en un área administrativa de Akra
U1  - 045.658562 
PY  - 1993///
CY  - Garza García, N. L.
PB  - [Editor no identificado]
KW  - Control de calidad
KW  - Administración
KW  - Casos
N1  - Reporte del Proyecto de Cambio Hacia la Calidad; Tesis (Maestría en Administración de la Calidad Integral) -- UDEM
ER  -