Aplicación de un modelo de calidad total en un área administrativa de Akra / [por] Jorge Armas Martínez ... [et al.] - 186 páginas

Reporte del Proyecto de Cambio Hacia la Calidad.

Tesis (Maestría en Administración de la Calidad Integral) -- UDEM.


Control de calidad--Administración.
Control de calidad--Casos.

045.658562 / A642 1993