TY  - BOOK
AU  - Kaoru,Ishikawa
TI  - Qué es el control total de calidad?: la modalidad japonesa 
SN  - 9580408637
U1  - 658.562 
PY  - 1991///
CY  - México
PB  - Norma
KW  - Calidad total
KW  - Control de calidad
N1  - Tít. orig.: What is total quality control?: The japanese way
ER  -