TY  - BOOK
AU  - Münch Galindo,Lourdes
TI  - Más allá de la excelencia y de la calidad total
SN  - 9682445523
U1  - 658.562 
PY  - 1994///, c1992
CY  - México
PB  - Trillas
KW  - Control de calidad
KW  - Administración
KW  - Productividad del trabajo
ER  -