TY  - BOOK
AU  - Osterwalder, Alexander
AU  - Pigneur,Yves
AU  - Bernarda,Greg
AU  - Smith,Alan
AU  - Papadakos,Trish
AU  - Meneses,Montserrat
TI  - Diseñando la propuesta de valor
SN  - 9788423419517
U1  - 658.4012  
PY  - 2019///
CY  - España
PB  - Deusto
KW  - Servicio al cliente
KW  - Control de calidad
KW  - Planificación estratégica
KW  - Relaciones con los clientes
KW  - Servicios al cliente
KW  - Administración
KW  - Planificación de negocios
N1  - Título original : Value proposition design
ER  -