Roberts, Harry V, <br/><br/>
Quality is personal :  a foundation for total quality management / 
Harry V. Roberts [and] Bernard F. Sergesketter. 
 - xiv, 169 páginas :  ilustraciones , tablas. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>0029266254 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad--Administración.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / R643q 1993