Pertuz Peralta, Vanessa Paola, <br/><br/>
Estrategias para la implementación exitosa del sistema CRM en Mipymes :  planeación para transformar la relación con el cliente basado en la investigación de las Mipymes de Valledupar, Colombia / 
Vanessa Paola Pertuz Peralta. 
 - 73 páginas 
<br/><br/><label>ISBN: </label>3659066028 9783659066023 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Consumidores.--Investigaciones--Colombia.<br/>Microempresas.<br/>Pequeña y mediana empresa--Préstamos.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>650  / P469e 2013