TY - BOOK AU - Andriole,Stephen J AU - Harrington,Mark R. AU - Langsfeld,Mark D. AU - Schiavone,Vincent J. AU - Stevens,Luis F. TI - Social business intelligence: reducing risk, managing brands and driving growth with social media SN - 9780988731103 U1 - 658.47A573 2013 PY - 2013/// CY - Estados Unidos PB - Ascendigm Press KW - Inteligencia en los negocios KW - Medios de comunicación de masas KW - Administración ER -