King, James B, Process improvement simplified : a how-to book for success in any organization / James B. King, Francis G. King, and Michael W. R. Davis ; under the Guidance of John Manoogian, Gene Nelson, Ray Smock, and Larry Sullivan. - xv, 167 páginas : tablas. Incluye bibliografía. ISBN: 9780873898836 Subjects--Topical Terms: Efectividad organizacional.Reingeniería (Administración). Dewey Class. No.: 658.4063 / K52 2014