TY  - BOOK
AU  - Pyzdek,Thomas
AU  - Keller,Paul A.
TI  - The handbook for quality management: a complete guide to operational excellence 
SN  - 0071799249
U1  - 620.00452 
PY  - 2013///]
CY  - New York, NY
PB  - McGraw-Hill
KW  - Confiabilidad (Ingeniería)
KW  - Control de calidad
N1  - Incluye bibliografía (páginas 455-464)
ER  -