TY  - ADVS
AU  - Bell,Arthur Henry
AU  - Conley,Janet
AU  - Kantola,Steve
ED  - Kantola Productions.
TI  - Conflictos en el lugar de trabajo: fuentes y soluciones 
T2  - Películas Mel :
U1  - 658.3145 
PY  - 2010///
CY  - Mill Valley, CA, México
PB  - Kantola Productions, Películas Mel
KW  - Conflictos interpersonales
KW  - Relaciones humanas
KW  - Solución de conflictos
N1  - Advisor and writer, Arthur Bell ; executive producer, Steven Kantola ; producer, Janet Conley ; director, Timothy Armstrong; Tít. orig.: Conflicts in the workplace : sources & solutions
N2  - Un desacuerdo constructivo puede aportar un valor añadido, los empleados comprometidos llegan a mejores decisiones cuando se basan en las aportaciones de los demás. Un conflicto se vuelve destructivo cuando la ira, los celos y otras emociones fuertes se vuelven el foco en la resolución del problema y puede terminar con ataques personales. Un conflicto destructivo puede arruinar las relaciones entre los trabajadores, interferir con la productividad, destruir el trabajo en equipo, contribuir al ausentismo y a la rotación del personal. Si bien reconoce las fuentes comunes de conflictos, este entretenido video proporciona ocho soluciones específicas y fiables. Muestra las habilidades que le ayudarán a dejar de lado sus diferencias, controlar sus emociones, y seguir adelante
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