Punto de impacto  [DVD] / 
Coastal. 
 - 1 DVD (16 min) :  col, so. 
 - Programas de vídeo. .
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Control de calidad.<br/>Satisfacción del cliente.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / P984 1998