TY  - BOOK
AU  - Stevens,Michael D
TI  - Manual de telemarketing: estrategias de implantación y manejo 
SN  - 9586530523
U1  - 658.84 
PY  - 1992///
CY  - Santafé de Bogotá
PB  - Legis
KW  - Telemercadeo
ER  -