TY  - BOOK
AU  - Fierro Ferráez,Ana Elena
TI  - Manejo de conflictos y mediación
T2  - Estudios de casos
SN  - 6074261075
U1  - 347.09 
PY  - 2010///
CY  - México, D. F.
PB  - CIDE, Oxford University Press
KW  - Manejo de crisis
KW  - Mediación
KW  - Resolución de disputas (Derecho)
KW  - Solución de conflictos
N1  - Incluye bibliografía
ER  -