TY  - DATA
AU  - Martin,Karen
AU  - Osterling,Mike
TI  - Metrics-based process mapping: an Excel-based solution 
SN  - 1563273802
U1  - 658.5 
PY  - 2008///
CY  - New York, NY
PB  - CRC Press
KW  - Administración de la producción
KW  - Productividad industrial
KW  - Mediciones
KW  - Rendimiento industrial
KW  - Evaluación
N1  - ´A Productivity Press CD-ROM.´--case; Incluye bibliografía
ER  -