Baranzelli, John, <br/><br/>
Making government great again :  mapping the road to success with ISO 9001:2008 / 
John Baranzelli. 
 - xx, 187 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>087389779X 9780873897792 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Agencias administrativas--Estados Unidos.<br/>Calidad total en administración pública.--Estados Unidos.<br/>Cambio organizacional--Estados Unidos.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>352.357  / B225m 2010