Reidenbach, R. Eric, <br/><br/>
Listening to the voice of the market :  how to increase market share and satisfy current customers / 
R. Eric Reidenbach. 
 - xi, 193 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>Incluye bibliografía. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>1420093304 9781420093308 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Mercadeo.<br/>Satisfacción del cliente.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.83  / R359L 2010