TY - BOOK AU - Bisgaard,Søren TI - Solutions to the healthcare quality crisis: cases and examples of lean six sigma in healthcare SN - 0873897692 U1 - 362.1068 PY - 2009/// CY - Milwaukee, Wis. PB - ASQ Quality Press KW - Administración de servicios de salud KW - Control de calidad KW - Six Sigma (Normas de control de calidad) N1 - Incluye bibliografía ER -