Scott, Dru, <br/><br/>
La satisfacción del cliente :  la otra mitad de su trabajo / 
Dru Scott. 
 - 112 páginas :  ilustraciones 
<br/><br/>
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Servicio al cliente--Enseñanza programada.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.812  / S425s 1992