Ramírez Cavassa, César, <br/><br/>
Calidad total en las empresas turísticas / 
César Ramírez Cavassa. 
 - 120 páginas :  ilustraciones 
 - Trillas turismo. .
<br/><br/>Incluye bibliografía: p. m 113 e índice. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9682465419 9789682465413 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Calidad total.<br/>Empresas turísticas.
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / R173c 2008