Fisk, Raymond P,
Interactive services marketing /
Raymond P. Fisk, Stephen J. Grove, Joby John.
- 3rd ed.
- xxiv, 276 páginas : ilustraciones
Incluye bibliografía.
0618641807 9780618641802
Industrias de servicios--Administración.
Industrias de servicios--Mercadeo.
658.8 / F539i 2008